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Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica, você poderá solicitar a troca em até 7 dias após data de recebimento. O cliente deverá informar à loja Portal Infantil e através do e-mail contato@portalinfantil.com.br . 

Nossos atendentes irão analisar sua solicitação e lhe repassar os procedimentos para efetuar a devolução.